Nosso prazo de postagem é de até 7 (sete) dias úteis após a aprovação do pagamento.
O prazo de entrega informado no ato da compra só começa a ser contado a partir do momento em que o pedido é efetivamente postado.
Antes do fechamento do pedido, você pode consultar o prazo estimado de entrega e o valor do frete. Para isso, acesse seu "Carrinho", informe o número do seu CEP no campo "Calcule o frete" e clique em "Calcular".
Será exibido o tempo estimado de entrega para o seu CEP e o valor do frete.
Informação Importante: O prazo de entrega exibido no carrinho é uma estimativa calculada de acordo com o seu CEP e a quantidade de itens no pedido.
Após o fechamento do pedido, você receberá um e-mail de confirmação. Assim que o pedido for postado, você receberá uma nova notificação por e-mail com o código de rastreamento para acompanhar sua entrega.
A inclusão de um produto no "carrinho" não garante sua reserva. O produto somente estará reservado ao cliente após a finalização do pedido e a aprovação do pagamento.
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, durante o horário comercial, seguindo a política de entregas dos Correios ou da transportadora selecionada.
Atenção no Recebimento: É muito importante conferir a nota fiscal e os produtos no ato da entrega.
Recuse o recebimento caso a embalagem não esteja em condições adequadas (aberta, violada, avariada, molhada) ou se houver sinais de dano ao produto.
Nesses casos, avise imediatamente o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, entrando em contato pelo WhatsApp (15) 3227-6560, para que possamos tomar as providências.
Para sua segurança, não é possível alterar o endereço de entrega depois que a compra for finalizada. Certifique-se de que o endereço está correto antes de concluir o pedido.
